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退貨或退款所有售出商品均不接受退貨或退款。建議顧客在收到包裹後立即清點商品數量。如有任何疑似短缺，請在 48 小時內透過電子郵件或線上諮詢進行報告，並提供相關證明圖片。 Withings HK 不接受超過此期限的任何索賠。 7天瑕疵保固政策若顧客在收到商品後七日內發現商品有問題，經檢查確認為工廠缺陷（且須符合以下條件），若收到的產品經過檢查後發現有出廠缺陷，顧客可以更換同型號的產品（特定型號除外）。每筆訂單僅限更換一次。顧客必須將產品送至 Withings 香港經銷商 Be All Concepts Limited 進行檢查和更換。產品必須保持原包裝，不得有任何損壞或刮痕；產品的序號（如果有）必須與發票上的資訊相符。如果替代產品缺貨，顧客可以選擇更換其他等值產品。換貨時，顧客必須出示有效發票或收據。更換的產品可能會經過經銷商的檢查，以確認產品品質不符合生產標準。若因市場價格波動、限時折扣價格變動、軟體問題等原因而要求換貨，則不適用此換貨保護。顧客必須退回購買時附帶的所有禮品，否則我們將需要扣除禮品的價值。此交換保護不適用於：因意外損壞或疏忽而造成的產品損壞。隨機配件。沒有相關發票或/和收據的產品。已註冊/啟用的產品。有損壞或/和刮痕的產品。若無線連線或APP操作出現問題，顧客必須直接聯絡品牌或代理商進行跟進。

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Q: 退貨政策

退貨或退款 所有售出商品均不接受退貨或退款。建議顧客在收到包裹後立即清點商品數量。如有任何疑似短缺，請在 48 小時內透過電子郵件或線上諮詢進行報告，並提供相關證明圖片。 Withings HK 不接受超過此期限的任何索賠。 7天瑕疵保固政策 若顧客在收到商品後七日內發現商品有問題，經檢查確認為工廠缺陷（且須符合以下條件）， 若收到的產品經過檢查後發現有出廠缺陷，顧客可以更換同型號的產品（特定型號除外）。每筆訂單僅限更換一次。顧客必須將產品送至 Withings 香港經銷商 Be All Concepts Limited 進行檢查和更換。 產品必須保持原包裝，不得有任何損壞或刮痕； 產品的序號（如果有）必須與發票上的資訊相符。 如果替代產品缺貨，顧客可以選擇更換其他等值產品。 換貨時，顧客必須出示有效發票或收據。 更換的產品可能會經過經銷商的檢查，以確認產品品質不符合生產標準。 若因市場價格波動、限時折扣價格變動、軟體問題等原因而要求換貨，則不適用此換貨保護。 顧客必須退回購買時附帶的所有禮品，否則我們將需要扣除禮品的價值。 此交換保護不適用於： 因意外損壞或疏忽而造成的產品損壞。 隨機配件。 沒有相關發票或/和收據的產品。 已註冊/啟用的產品。 有損壞或/和刮痕的產品。 若無線連線或APP操作出現問題，顧客必須直接聯絡品牌或代理商進行跟進。

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